Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Thérapie Verte
Dernière mise à jour : 27/04/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site www.therapieverte.com, édité par :
Thérapie Verte
Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1,00 €
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 939 446 126 R.C.S. Paris
Ci-après dénommée “le Vendeur”.
Et toute personne physique effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée “le Client”.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne de thés, tisanes, miels et accessoires sur le site www.therapieverte.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies, visuels et illustrations sont non contractuels.
Thérapie Verte ne formule aucune promesse de résultat santé. Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical.
Le Client est invité à vérifier la composition des produits avant achat, notamment en cas d’allergie, d’intolérance ou de contre-indication personnelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci.
La commande est définitivement validée après acceptation du paiement.
Un message de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés lors du passage de commande.
La commande n’est préparée qu’après validation effective du paiement.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations transmises. En cas d’erreur d’adresse, d’absence de retrait du colis ou de retour du colis au Vendeur, les frais de réexpédition pourront être à la charge du Client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris.
Certains produits personnalisés ou susceptibles de se détériorer rapidement peuvent également être exclus du droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable au Vendeur.
Pour plus de détails, le Client est invité à consulter la politique de retour disponible sur le site.
8. Garanties légales
Le Vendeur est tenu des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Toute demande liée à un produit défectueux, endommagé ou non conforme doit être adressée au service client via WhatsApp :
WhatsApp : +33 6 26 42 27 88
Une photo du produit concerné pourra être demandée afin de traiter la réclamation.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Le Client est seul responsable du bon usage des produits commandés, notamment en cas d’allergie, d’intolérance, de grossesse, de traitement médical ou de contre-indication personnelle.
En cas de doute, le Client est invité à demander conseil à un professionnel de santé.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.therapieverte.com — textes, visuels, images, vidéos, logos, descriptions, éléments graphiques — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Ils restent la propriété exclusive du Vendeur, sauf mention contraire.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les données collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant Thérapie Verte via WhatsApp :
WhatsApp : +33 6 26 42 27 88
Pour en savoir plus, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Service client
Pour toute question, demande d’assistance, suivi de commande ou réclamation, le Client peut contacter Thérapie Verte via WhatsApp :
WhatsApp : +33 6 26 42 27 88
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, celui-ci pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
14. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.