Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Thérapie Verte
Dernière mise à jour : 04/06/2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues entre :
Le site marchand www.therapieverte.com, édité par Thérapie Verte,
ayant son siège social au 60 rue François 1er, 75008 Paris,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 939 446 126 R.C.S. Paris,
Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1,00 €,
ci-après dénommée “le Vendeur”,
et
Toute personne physique effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée “le Client”.
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits naturels (thés, infusions, miels, accessoires) via le site www.therapieverte.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Tous les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Toutefois, Thérapie Verte ne formule aucune promesse de résultat santé, chaque personne réagissant différemment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire ou autres moyens sécurisés proposés lors du passage de commande.
La commande n’est validée qu’après acceptation effective du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs choisis.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations transmises.
En cas d’erreur d’adresse ou de non-réclamation d’un colis, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (voir notre politique de retour).
Les produits retournés doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Le retour est à la charge du Client, sauf en cas d’erreur du Vendeur.
Certains produits ne sont pas éligibles au retour (ex. : produits ouverts, périssables).
➡️ Voir notre politique de retour complète.
8. Garanties
Le Vendeur est tenu à la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et à la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Toute demande liée à un défaut doit être adressée à :
📧 sav@therapieverte.com
9. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Le Client est seul responsable du bon usage des produits commandés, notamment en cas d’allergie ou de contre-indication personnelle.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.therapieverte.com (textes, visuels, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive du Vendeur.
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment en contactant :
📧 compagnon@therapieverte.com
➡️ Voir notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Service client
Pour toute question ou demande d’assistance, contactez-nous à :
📧 compagnon@therapieverte.com