politique de confidentialité
Politique de confidentialité – Thérapie Verte
Dernière mise à jour : 04/06/2025
Chez Thérapie Verte, nous respectons votre vie privée.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser de manière transparente, responsable et conforme à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
📋 1. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : produits achetés, historique de commande, méthode de paiement
Données de navigation : pages visitées, durée de navigation, adresse IP, type d’appareil
Données marketing : préférences d’abonnement, historique d'ouverture des emails
Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite.
🎯 2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des emails liés à votre commande
Vous proposer des offres ou contenus personnalisés (si vous avez accepté)
Répondre à vos demandes via le service client
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)
🕒 3. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité du traitement, sauf obligation légale contraire.
Par exemple :
Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
Données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans après dernier contact
🛡️ 4. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés par Shopify, notre prestataire e-commerce.
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la fuite ou l’accès non autorisé à vos données.
📤 5. Partage des données
Nous ne revendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des tiers de confiance et uniquement pour exécuter nos services :
Shopify (plateforme e-commerce)
Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
Transporteurs (ex. Colissimo, Mondial Relay)
Outils marketing si vous avez donné votre accord (ex. email, analyse statistique)
⚙️ 6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
garantir le bon fonctionnement du site
mesurer l’audience
personnaliser l’expérience utilisateur
proposer des publicités ciblées (si vous l’acceptez)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
🙋 7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
Accéder à vos données
Demander leur correction
Demander leur suppression (dans les limites légales)
Vous opposer ou limiter certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
📧 compagnon@therapieverte.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.
📝 8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Thérapie Verte
60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET : 939 446 126 00012
📌 9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.