Suivre ma commande

📦 FAQ – Suivi de commande

1. Où trouver mon numéro de suivi ?

Vous le recevrez par email dès que votre commande est expédiée. Il est aussi disponible dans votre espace client, rubrique Mes commandes.

2. Comment suivre mon colis ?

Saisissez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus puis cliquez sur "Suivre mon colis". Les informations s’afficheront en temps réel.

3. Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, que faire ?

Il faut compter 24 à 48 h après l’expédition pour que les informations soient mises à jour. Si le problème persiste, contactez notre service client à SAV@therapieverte.com.